Autor: Fernando Giberti* O marketing percorreu uma longa trajetória de evolução, acompanhando as transformações do mercado e as demandas do consumidor. Originalmente, as estratégias de marketing eram centradas no produto. Em um cenário de escassez e baixa concorrência, bastava garantir que o produto atendesse às expectativas básicas do cliente para alcançar o sucesso. As empresas…
