Franchising brasileiro bate recorde, mas gargalos de gestão seguem desafio para as redes

Especialistas em Franchising escreveram o guia que o setor não tinha sobre como estruturar e gerir uma rede de excelência nos dias de hoje

O Brasil é hoje o quarto maior mercado de franchising do planeta. Em 2025, o setor faturou R$ 301,7 bilhões, crescimento de 10,5% sobre o ano anterior, e operou mais de 202 mil unidades espalhadas pelo país, segundo dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF). Os números impressionam. O diagnóstico por trás deles, porém, é mais incômodo: boa parte das redes ainda carrega modelos de gestão defasados, relações frágeis entre franqueadoras e franqueados e uma cultura organizacional incapaz de sustentar o crescimento estruturado que essas marcas ambicionam.

É para enfrentar esse paradoxo que chega às livrarias Franchising: Cultura de Excelência em Gestão de Redes de Franquias, publicado pela DVS Editora. A obra é assinada por seis sócios da Praxis Business, uma consultoria especializada em Varejo & Franchising que atende 39 das 50 Maiores Redes de Franquias do Brasil:  Adir Ribeiro, Fernando Galiteri, Luis Gustavo Imperatore, Marília Saveri, Tatiana Moreira e Tonini Junior, todos com trajetórias de décadas de atuação em franquias, varejo e gestão empresarial.

O franchising brasileiro mudou muito desde os anos 1990, quando operava sob um modelo rígido e hierárquico, em que a franqueadora dava as ordens e o franqueado executava e ponto final. Três décadas depois, o setor amadureceu e a lógica se inverteu: as redes que crescem são as que colocam o franqueado no centro, investem em modelos eficientes de suporte segmentado, desenvolvem competências técnicas, gerenciais e comportamentais e cultivam uma cultura de performance e de pertencimento.

Mas nem todas as redes fizeram essa transição. É nesse intervalo entre o discurso da modernização e a prática cotidiana da gestão que o livro se instala. O sucesso, afirmam os autores, não está mais na padronização como no passado, mas no comprometimento com resultados, no engajamento da rede e na capacidade de inovar sem perder a identidade.

Ao longo dos capítulos, a obra percorre os principais pilares da gestão de redes: novos modelos de negócio, estruturação de canais de venda, estratégias de expansão, omnicanalidade, marketing de rede, gestão financeira, governança corporativa e capacitação de equipes. Também adentra temas menos explorados pela literatura do setor, como multifranqueados, sucessão e fusões e aquisições – movimentos cada vez mais frequentes em redes de maior porte.

Os seis sócios da Praxis Business valem-se de exemplos práticos extraídos do trabalho de consultoria junto a redes de diferentes portes e segmentos para mostrar como decisões de gestão se traduzem em resultados para franqueadores e franqueados. O tom é o de quem já viu essas histórias acontecerem, não de quem as teorizou à distância.

Este ano, a ABF realizou o jantar de premiação do Selo de Excelência em Franchising (SEF) 2026, o mais importante reconhecimento do setor no país, que neste ano contemplou 290 redes (crescimento de 22% em relação à edição anterior). No evento, a entidade anunciou também as Franqueadoras Destaque, redes que se destacaram dentro de suas categorias.

O Selo existe há mais de três décadas e se consolidou como a principal chancela do franchising brasileiro. Para candidatos a franqueado, o SEF funciona como um sinal positivo e confiável: a rede cuidou bem de quem já está dentro dela. Mas obter a chancela é mais difícil do que parece e mantê-la, mais ainda. Menos de 10% das redes se inscreveram na edição deste ano, e somente 290 foram chanceladas. 

Ano após ano, as franqueadoras que renovam o Selo precisam demonstrar, na prática, que o suporte aos franqueados é eficiente, que o modelo de negócio segue atualizado, a comunicação e o engajamento da rede são sólidos, que o franqueado obtém retorno financeiro satisfatório e que os indicadores de marketing e operação funcionam de verdade. Em outras palavras: precisam dominar exatamente os temas tratados no livro.

Não por acaso, Franchising: Cultura de Excelência em Gestão de Redes de Franquias chega ao mercado com timing certeiro. Para qualquer executivo de rede, consultor ou empreendedor que queira entender como estruturar franquias que realmente performam, o livro funciona como um mapa de rotas: mostra os caminhos, aponta os atalhos que não existem e expõe os erros mais comuns de quem confunde crescimento com expansão desordenada.

A obra provoca o leitor a pensar sobre o presente e o futuro do franchising, e sobre o que é preciso para acompanhar um setor em transformação permanente. A tese dos autores é que a excelência não é um destino, mas uma prática: está na disposição de aprender, compartilhar propósito, adaptar-se e buscar melhorias contínuas.

A pluralidade de olhares e de especialidades dos autores (como Modelagem de Negócios, Gestão de Redes, Modelos de Suporte, Marketing, Finanças, Empreendedorismo e Desenvolvimento Humano) é um dos diferenciais declarados da obra, que se beneficia da complementaridade de formações e experiências de cada um.

Ficha técnica

Título: Franchising: Cultura de Excelência em Gestão de Redes de Franquias

Autoria: Adir Ribeiro, Fernando Galiteri, Luis Gustavo Imperatore, Marília Saveri, Tatiana Moreira e Tonini Junior

Editora: DVS Editora

ISBN: 978-65-5695-170-6

Páginas: 392

Preço: R$ 94,00

Onde encontrar: Amazon e livrarias de todo o país