A Araujo é vencedora do 29º Top of Mind – MercadoComum – Marcas de sucesso – Minas Gerais 2024:
SEGMENTO: Drogaria
CATEGORIA LIDERANÇA (Interior), EXCELÊNCIA (BH) e TOP DO TOP OF MIND
NÚMERO TOTAL DE PREMIAÇÕES: 24 vezes
Mineiridade, pioneirismo, responsabilidade social e modelo único de negócio posicionam a Drogaria Araujo na dianteira do setor farmacêutico, como a maior rede de drogarias de Minas Gerais,
Esse é o raio-x de evolução da drugstore centenária, que completou 118 anos – em março- anunciando a projeção de faturamento de R$ 4,4 bilhões em 2024, um crescimento de 17% no comparativo com o ano passado.
Entre os fatores que sustentam esta evolução, estão o crescimento das vendas de lojas maduras através do aumento da eficiência operacional, o processo de expansão, as reformas e revitalizações de pontos de venda e o crescimento das vendas por meio dos canais digitais (site, aplicativo, Drogatel, marketplaces e WhatsApp). Estes já representam 14% do faturamento da rede, e para 2024 há uma expectativa de crescimento significativo, ampliando e melhorando a experiência de compra dos clientes.
Atendendo mais de 60 milhões de clientes todos os anos, a Araujo mantém seu DNA inovador traduzido em seu ineditismo e pioneirismo: foi a primeira a oferecer o plantão 24h da cidade e, no Brasil, o 1º telemarketing, o 1º modelo drugstore; o 1º drive thru e o 1º WhatsApp Farma do país.
Expansão
Orgulhosa de ser exclusivamente mineira, a rede segue com um consistente plano estratégico de expansão, que tem como objetivo ampliar a sua presença, principalmente, no interior de Minas. Hoje a rede conta com mais de 244 lojas localizadas na capital e na região metropolitana de Belo Horizonte, e se aproxima de totalizar 340 filiais, distribuídas por cerca de 61 municípios em Minas. O crescimento sustentável consistente direciona o plano de expansão da companhia em 2024, desenhado para abrir novos mercados e fortalecer a presença nos municípios já atuantes, sempre contribuindo para o desenvolvimento social e econômico onde atua, facilitando o acesso à saúde para os mineiros e oferecendo-lhes oportunidades reais de emprego e renda.
Hub de Saúde
Ampliando o portfólio de atendimentos e se consolidando como um hub de saúde, a Araujo dá um passo à frente quando o assunto é experiência do cliente e disponibiliza diversos serviços de atendimento primário à saúde, que vão desde a colocação de brincos aos atendimentos farmacêuticos personalizados e completos, com soluções diversas para check-ups, vacinas, testes rápidos, orientações e encaminhamento médico. E a importância desse serviço para a população não para por aí. A inovação no conceito de clínica farmacêutica vem se solidificando com a expansão do “Saúde em Dia” que só em 2023 atendeu mais de 400 mil clientes.
O programa é mais uma marca do pioneirismo da drogaria e contribui para auxiliar a população na prevenção e controle de diversas doenças, com programas tais como controle da diabetes, hipertensão, exames de aferição de glicemia e colesterol, tratamentos contra a obesidade e ao tabagismo. E os clientes podem esperar mais novidades para 2024, com ampliação do o serviço de vacina, incremento do mix de testes rápidos e aumento do serviço de atendimento em domicílio. Tudo para seguir firme no propósito de estar onde e como o cliente precisa.
Responsabilidade Social
Com um time de mais de 11 mil colaboradores, a geração de empregos diretos evolui na mesma proporção que a gigante farmacêutica mineira expande o mercado em diversas regiões do estado.
Na amplitude que integra as ações de responsabilidade social, mais um pioneirismo merece destaque. A parceria com o Hospital da Baleia está completando 19 anos com a campanha “Doe seu Troco” e já arrecadou mais de R$35 milhões durante as quase duas décadas de ativação. O Instituto Hahaha, que integra a ONG Doutores da Alegria, também recebe o apoio da rede, com iniciativas desde 2012, além do apoio ao movimento solidário com a Caixa do Bem, em parceria com o Hub Social, por meio das doações de roupas, calçados, livros, alimentos não perecíveis e brinquedos, arrecadados em dez lojas que funcionam como pontos de coleta.
De acordo com estatísticas do Google Analytics Search a publicação MercadoComum
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