Excelência no atendimento rende mais um prêmio ao BMG

Banco agora foi contemplado com o troféu CIC Brasil 2017, da revista ClienteSA, pelas estratégias de mídias sociais

O Banco BMG recebeu mais um importante reconhecimento pelos avanços apresentados na gestão do relacionamento com os clientes. Desta vez, foi certificado pelo Prêmio CIC Brasil 2017, promovido pela revista ClienteSA. O objetivo é identificar as melhores práticas adotadas para garantir a satisfação do consumidor, bem como as organizações líderes na qualidade do serviço prestado, a fim de que se tornem referência em âmbito internacional.

Em maio, o BMG já havia sido agraciado com o Prêmio Atendimento Ouro 2017, oferecido pela Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente (Abrarec) aos cases considerados mais originais, criativos e eficazes de atendimento. Agora, conquista a segunda colocação na premiação da ClienteSA, na categoria Melhor Estratégia de Mídias Sociais, com o projeto “Evolução no Atendimento às Mídias Sociais”.

O novo prêmio reforça o comprometimento do Banco BMG em manter uma relação duradoura com os clientes, principalmente com esforços constantes para a construção de soluções diferenciadas de relacionamento. A cerimônia de entrega dos troféus ocorreu no dia 4 de julho, durante o Congresso Internacional de Gestão de Clientes (CIC), no Novotel São Paulo Center Norte, na capital paulista, e contou com as presenças do diretor executivo do BMG, Eduardo Mazon, e mais cinco representantes do banco: Lilian Bombinho (ouvidora), Flávio Vinícius (gerente de atendimento), Ana Carolina Lopes (coordenadora) e as analistas Joyce Pereira e Juliana Teixeira.

SOBRE O BANCO BMG

Com 87 anos de tradição, o Banco BMG é hoje uma das maiores e mais importantes instituições financeiras do país. Nos últimos anos, tem se dedicado a novos negócios. Dentre os principais produtos, estão o Cartão de Crédito Consignado, voltado para aposentados, pensionistas e servidores públicos, o BMG Empresas, que oferece financiamento para corporações de médio e grande porte, o BMG Seguros, com foco na oferta de seguro garantia para o mercado corporativo, e o BMG Invest, que oferece as melhores oportunidades de investimento em renda fixa do mercado. Com o portfólio diversificado, o BMG reforça sua política de disponibilizar soluções financeiras pensadas para favorecer as necessidades específicas de seus clientes, ao mesmo tempo em que contribui para o crescimento econômico e social do Brasil.