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Com respeito e transparência aos seus públicos, a MRV Engenharia mantém um departamento de relacionamento com clientes, com o objetivo de informar, esclarecer dúvidas e solucionar possíveis problemas. Em 2014, frente ao desafio de atender e superar as expectativas dos 250 mil clientes ativos, a construtora desenvolveu um sistema que possibilita otimizar as solicitações recebidas pela área de Assistência Técnica da companhia, resultando, entre outros ganhos, no aumento de 60% da eficiência no atendimento aos seus clientes. Este setor coordena o “portal de relacionamento”, uma ferramenta eletrônica que exibe no site da empresa o andamento de todas as obras, possibilitando…

Com 42 anos de mercado, a Localiza é líder no mercado de locação de carros da América Latina e a quinta maior empresa de locação do mundo. Avaliada em 3,5 bilhões de dólares, a empresa tem chamado atenção de investidores e opera uma plataforma de negócios absolutamente sinérgicos: aluguel de carros (Localiza Aluguel de Carros), franchising de aluguel de carros, gestão de frotas (Localiza Gestão de Frotas) e uma rede de pontos de vendas de carros desativados da frota para consumidores finais (Localiza Seminovos). Estes são apenas alguns dos motivos que levaram a Localiza a vencer mais uma edição do…

Empresa se firmou mais uma vez como a maior do segmento, na categoria Expressão, de acordo com a opinião dos mineiros. A Construtora Lider, presente no mercado há mais de quatro décadas, é a aliança perfeita entre tradição e modernidade. O investimento constante em pessoal e tecnologia fez da marca uma referência no ramo de construção civil não só em Minas Gerais, mas também em São Paulo, no Rio de janeiro e em Brasília. Com isso, a empresa se tornou sinônimo de qualidade, fato comprovado por mais uma vitória no XX Prêmio Top Of Mind – Mercado Comum – Marcas…

Leitores, escritores, cinéfilos, amantes da música e dos games, ilustradores, entre outras pessoas que se sentem à vontade em uma livraria ganharam um novo endereço para garimpar as novidades do mundo da cultura e do entretenimento. Apostando no conceito megastore, pioneiramente, a Livraria Leitura segue em processo acelerado de expansão nacional de sua rede, sendo uma das líderes em um mercado cada vez mais competitivo. O investimento na qualidade do atendimento por meio do aperfeiçoamento profissional de seus colaboradores vem resultando em conquistas cada vez mais frequentes. Reforçando sua importância no mercado, a Leitura foi premiada na categoria Excelência no…

Terceira no ranking dos maiores laticínios do Brasil, que leva em conta o volume de leite adquirido para processamento, a mineira Itambé se sagrou novamente vencedora do XX Prêmio Top of Mind – MercadoComum – Marcas de Sucesso – Minas Gerais – 2015, nas categorias Leite, Iogurte e Doce Industrializado. E não é para menos. Com mais de sete mil produtores de leite de Minas Gerais e Goiás, a empresa possui cinco fábricas, dez centros de distribuição e 3.050 colaboradores, com exportação para mais de 90 países e mais de R$ 2 bilhões de faturamento anual. Hoje controlada pela Cooperativa…

A Gontijo comemora, junto com o XX Prêmio Top of Mind – MercadoComum – Marcas de Sucesso – Minas Gerais – 2015, um número especial: há 20 anos, a empresa é reconhecida como a principal companhia do Estado quando o assunto é viagem. A Gontijo foi a mais lembrada pelos mineiros na categoria Liderança, no segmento Transporte de Passageiros. Essa valorização é resultado de um trabalho incansável e do contínuo investimento na modernização de sua frota. Atualmente, Gontijo e São Geraldo, juntas, possuem 114 garagens, 380 agências próprias e 700 agências terceirizadas, atendendo 20 estados, além do Distrito Federal. Os…

A Globo Minas é líder de audiência e do mercado publicitário em Minas. A empresa mantém essa liderança porque oferece programação de qualidade e um portfólio de projetos comerciais que reúnem inovação e tradição. O XX Prêmio Top of Mind – MercadoComum – Marcas de Sucesso – Minas Gerais – 2015, confirma, novamente, essa posição – esta é a 18ª vitória da emissora em 20 edições do prêmio. A TV Globo em Minas foi inaugurada em 1968. Nos primeiros anos, a programação era transmitida do Rio de Janeiro e tinha, entre os destaques, o Jornal Nacional, as novelas e os…

Quando o assunto é pão de queijo, a marca número um para os mineiros é a Forno de Minas, uma das mais tradicionais do Estado. A empresa foi vencedora da XX Prêmio Top of Mind – MercadoComum – Marcas de Sucesso – Minas Gerais – 2015, na categoria Excelência. Esta história começa em julho de 1990, quando Dona Dalva e seus filhos, Hélida e Helder Mendonça, impulsionados pelo espírito empreendedor, abriram uma pequena loja de 40m² no extinto Shopping Sul na capital mineira. Naquela época, a loja tinha apenas três funcionárias, poucos equipamentos, um pequeno investimento – em torno de…

A Fiat, mais uma vez, foi uma das grandes vencedoras do XX Prêmio Top of Mind – MercadoComum – Marcas de Sucesso – Minas Gerais – 2015. E não é para menos. Dados divulgados pela Fiat Chrysler Automobiles (FCA) mostraram que 2014 foi um ano histórico, principalmente em função da transição de suas empresas para uma organização global única. Os números demonstram uma forte performance operacional, em linha com as expectativas da empresa. O grupo vendeu 4.6 milhões de veículos em 2014, um aumento de 6% em relação ao ano anterior, com as regiões Nafta (Estados Unidos, Canadá e México),…

Mais uma vez, o Café 3 Corações firmou seu nome como o preferido entre os mineiros. A marca foi eleita no segmento Café, categoria Excelência, na edição XX Prêmio Top of Mind – MercadoComum – Marcas de Sucesso – Minas Gerais – 2015. Com uma trajetória ascendente, a marca pertence ao Grupo 3corações, que é líder nacional no segmento de café torrado e moído, pioneiro e líder de mercado com o Cappuccino 3 Corações, e líder nas Regiões Norte e Nordeste com o Café Santa Clara. Fundada em 1959, no interior do Rio Grande do Norte, a companhia industrializa e…