AeC: tecnologia e calor humano transformando o futuro

Fundada em 1992 por Cassio Rocha de Azevedo e Antônio Guilherme Luz, a AeC iniciou suas operações em Belo Horizonte, Minas Gerais, com uma visão clara: integrar tecnologia de ponta ao calor humano para oferecer soluções em relacionamento com clientes. Ao longo de mais de três décadas, a AeC consolidou-se como uma das maiores empresas do Brasil em experiência do cliente e gestão de processos terceirizados, servindo as principais marcas do mercado nacional.

A trajetória da AeC é marcada por constantes inovações e um compromisso inabalável com o desenvolvimento humano. A empresa evoluiu de uma revenda de software para se tornar uma referência em outsourcing, treinamento e consultoria, expandindo suas operações para além das fronteiras mineiras. Hoje, a AeC possui 21 unidades distribuídas por sete estados do Brasil, empregando mais de 52 mil colaboradores.

A excelência da AeC é reconhecida pelas principais premiações no país. Recentemente, foi classificada como a segunda melhor empresa do Brasil pelo anuário Época Negócios 360º, destacando-se em critérios como inovação, visão de futuro, e práticas ESG. Há nove anos consecutivos, a AeC é eleita a melhor empresa de serviços do país, um testemunho de sua liderança no setor.

RESULTADOS DE 2023: R$ Milhões

Receita Operacional Líquida 1.891,67

Lucro   125,07

Patrimônio Líquido   216,51

Ativos Totais 1.027,34

A AeC está também na vanguarda da tecnologia, integrando inteligência artificial, automação de processos robóticos, serviços em nuvem, e ferramentas de analytics e segurança em seus processos. Um exemplo notável deste cenário é o assistente de inteligência artificial generativa, que está sendo implantado para melhorar a interação entre atendentes e clientes, garantindo um atendimento cada vez mais eficaz e personalizado.

Outro importante diferencial da AeC reside em sua abordagem inovadora na combinação entre tecnologia com um profundo cuidado com as pessoas. A empresa é certificada no instituto Great Place to Work pelo seu compromisso em criar um ambiente de trabalho acolhedor, dinâmico e que incentiva e oportuniza a capacitação e o crescimento profissional dos colaboradores. Além disso, a empresa promove a diversidade e inclusão, sendo líder em práticas de ESG, contribui para o desenvolvimento socioeconômico das regiões onde atua, gerando milhares de empregos diretos e indiretos. 

Olhando para o futuro, a AeC mantém sua missão de transformar desafios em oportunidades, apostando na intersecção entre tecnologia e calor humano. Com um crescimento contínuo e sustentável, a empresa está preparada para enfrentar os desafios do mercado global, sempre mantendo seu compromisso com a excelência e a responsabilidade social, sendo uma catalisadora de mudanças positivas, conectando pessoas e marcas com eficiência e empatia. A sua história de sucesso é um testemunho do poder da inovação aliada ao cuidado humano, e a empresa continua a trilhar um caminho de crescimento e transformação, sempre guiada por seus valores fundamentais.

MERCADOCOMUM estará circulando, em dezembro, com uma edição especial impressa e outra eletrônica trazendo matérias sobre os premiados, as empresas/instituições e personalidades – destacando a relevância desta iniciativa para a economia e o desenvolvimento de Minas Gerais. Cabe, ainda ressaltar, a importância da realização desse evento, que reúne expressiva parcela formadora do PIB mineiro e obtém ampla repercussão na mídia em geral. Nesta edição especial constará o descritivo do XXVIII Ranking de Empresas Mineiras, listando-se as Maiores Empresas de Minas – em ordem alfabética, por setor econômico, receita operacional líquida, resultado, patrimônio líquido e ativos totais, entre outros.

MercadoComum, ora em seu 31º ano de circulação e em sua 336ª edição é enviado, mensalmente, a um público constituído por 121 mil pessoas formadoras de opinião em todo o país diretamente, via email e Linkedin, Whatsapp,Telegram, além de estar disponibilizado, para acesso, o seu site www.mercadocomum.com, juntamente com as suas edições anteriores. 

De acordo com estatísticas do Google Analytics Search a publicação MercadoComum obteve – de 03 de outubro de 2023 a 03 de novembro de 2024 – 38 milhões de visualizações no acumulado do período.

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