Autor: Javier Arevalo

Recentemente, compartilhei meu interesse no artigo "O Segredo da Eficiência e Ociosidade", publicado no New York Times por James Gorman, e como Eli Goldratt o apresentou como uma das principais questões a serem contestadas em Operações no âmbito da Teoria das Restrições: "Um recurso ocioso é um desperdício". Em um estudo recente sobre o comportamento das formigas, perceberam que a alta velocidade e eficiência na construção de túneis estão diretamente relacionados a uma construção irregular da carga de trabalho. Ou seja: uma parte da população do formigueiro trabalha incessantemente para construir a rede de túneis, enquanto outros estão "disponíveis"…