--- title: "AeC: tecnologia e calor humano transformando o futuro" url: https://mercadocomum.com/aec-tecnologia-e-calor-humano-transformando-o-futuro/ author: Carlos Alberto Teixeira de Oliveira date: 2024-12-03T18:39:30-03:00 categories: [Destaques do Mundo Empresarial] tags: [AeC: tecnologia e calor humano transformando o futuro] --- # AeC: tecnologia e calor humano transformando o futuro Fundada em 1992 por Cassio Rocha de Azevedo e Antônio Guilherme Luz, a AeC iniciou suas operações em [**Belo Horizonte**](https://mercadocomum.com/belo_horizonte_/), Minas Gerais, com uma visão clara: integrar tecnologia de ponta ao calor humano para oferecer soluções em relacionamento com clientes. Ao longo de mais de três décadas, a AeC consolidou-se como uma das maiores empresas do Brasil em experiência do cliente e gestão de processos terceirizados, servindo as principais marcas do mercado nacional. A trajetória da AeC é marcada por constantes inovações e um compromisso inabalável com o desenvolvimento humano. A empresa evoluiu de uma revenda de software para se tornar uma referência em outsourcing, treinamento e consultoria, expandindo suas operações para além das fronteiras mineiras. Hoje, a AeC possui 21 unidades distribuídas por sete estados do Brasil, empregando mais de 52 mil colaboradores. A excelência da AeC é reconhecida pelas principais premiações no país. Recentemente, foi classificada como a segunda melhor empresa do Brasil pelo anuário Época Negócios 360º, destacando-se em critérios como inovação, visão de futuro, e práticas ESG. Há nove anos consecutivos, a AeC é eleita a melhor empresa de serviços do país, um testemunho de sua liderança no setor. **RESULTADOS DE 2023:** **R$ Milhões** Receita Operacional Líquida 1.891,67 Lucro 125,07 Patrimônio Líquido 216,51 Ativos Totais 1.027,34 A AeC está também na vanguarda da tecnologia, integrando inteligência artificial, automação de processos robóticos, serviços em nuvem, e ferramentas de analytics e segurança em seus processos. Um exemplo notável deste cenário é o assistente de inteligência artificial generativa, que está sendo implantado para melhorar a interação entre atendentes e clientes, garantindo um atendimento cada vez mais eficaz e personalizado. ![](https://mercadocomum.com/wp-content/uploads/2024/12/AeC-300x133.png) Outro importante diferencial da AeC reside em sua abordagem inovadora na combinação entre tecnologia com um profundo cuidado com as pessoas. A empresa é certificada no instituto Great Place to Work pelo seu compromisso em criar um ambiente de trabalho acolhedor, dinâmico e que incentiva e oportuniza a capacitação e o crescimento profissional dos colaboradores. Além disso, a empresa promove a diversidade e inclusão, sendo líder em práticas de ESG, contribui para o desenvolvimento socioeconômico das regiões onde atua, gerando milhares de empregos diretos e indiretos. Olhando para o futuro, a AeC mantém sua missão de transformar desafios em oportunidades, apostando na intersecção entre tecnologia e calor humano. Com um crescimento contínuo e sustentável, a empresa está preparada para enfrentar os desafios do mercado global, sempre mantendo seu compromisso com a excelência e a responsabilidade social, sendo uma catalisadora de mudanças positivas, conectando pessoas e marcas com eficiência e empatia. A sua história de sucesso é um testemunho do poder da inovação aliada ao cuidado humano, e a empresa continua a trilhar um caminho de crescimento e transformação, sempre guiada por seus valores fundamentais. MERCADOCOMUM estará circulando, em dezembro, com uma edição especial impressa e outra eletrônica trazendo matérias sobre os premiados, as empresas/instituições e personalidades – destacando a relevância desta iniciativa para a economia e o desenvolvimento de Minas Gerais. Cabe, ainda ressaltar, a importância da realização desse evento, que reúne expressiva parcela formadora do PIB mineiro e obtém ampla repercussão na mídia em geral. Nesta edição especial constará o descritivo do XXVIII Ranking de Empresas Mineiras, listando-se as Maiores Empresas de Minas – em ordem alfabética, por setor econômico, receita operacional líquida, resultado, patrimônio líquido e ativos totais, entre outros. MercadoComum, ora em seu 31º ano de circulação e em sua 336ª edição é enviado, mensalmente, a um público constituído por 121 mil pessoas formadoras de opinião em todo o país diretamente, via email e Linkedin, Whatsapp,Telegram, além de estar disponibilizado, para acesso, o seu site *www.mercadocomum.com*, juntamente com as suas edições anteriores. De acordo com estatísticas do Google Analytics Search a publicação MercadoComum obteve – de 03 de outubro de 2023 a 03 de novembro de 2024 – 38 milhões de visualizações no acumulado do período. [![De acordo com estatísticas do Google Analytics Search a publicação MercadoComum obteve - de 03 de outubro de 2023 a 03 de novembro de 2024 – 38 milhões de visualizações no acumulado do período](https://mercadocomum.com/wp-content/uploads/2024/11/De-acordo-com-estatisticas-do-Google-Analytics-Search-a-publicacao-MercadoComum-obteve-de-03-de-outubro-de-2023-a-03-de-novembro-de-2024-–-38-milhoes-de-visualizacoes-no-acumulado-do-periodo-226x300.jpeg)](https://www.searchengineoptimization.com.br/)***De acordo com estatísticas do Google Analytics Search a publicação MercadoComum obteve – de 03 de outubro de 2023 a 03 de novembro de 2024 – 38 milhões de visualizações no acumulado do período*** - [Newsletter MercadoComum - Economia, Mundo Empresarial, Opinião e outros....](https://www.mercadocomum.com) ### Rota Sua localização: Rota não pode ser calculada ### Newsletter MercadoComum - Economia, Mundo Empresarial, Opinião e outros.... Rua Padre Odorico, 128 – Sobreloja São Pedro [**Belo Horizonte**](https://mercadocomum.com/belo_horizonte_/), Minas Gerais 30330-040 BrasilTelefone: [(0xx31) 3281-6474](tel:03132816474) Fax: (0xx31) 3223-1559 Email: [newsletter@mercadocomum.com](mailto:newsletter@mercadocomum.com) URL: [https://www.mercadocomum.com](https://www.mercadocomum.com) | Domingo | Aberto 24 horas | | --- | --- | | Segunda | Aberto 24 horas **Abra agora** | | Terça | Aberto 24 horas | | Quarta | Aberto 24 horas | | Quinta | Aberto 24 horas | | Sexta | Aberto 24 horas | | Sábado | Aberto 24 horas | ### ***SEO Muniz – Especialistas em tráfego orgânico Google AI*** [![Especialista Semântico SEO Orgânico - Search Engine Optimization - Google AI engineer algorithm development - SEO Muniz](https://www.searchengineoptimization.com.br/wp-content/uploads/2021/01/ac0e1xjuhw0.jpg)](https://www.searchengineoptimization.com.br/contato/)[***Especialista Semântico SEO Orgânico – Search Engine Optimization – Google AI engineer algorithm development – SEO Muniz***](https://www.searchengineoptimization.com.br/) ## [***Planejamento Detalhado de SEO***](https://www.searchengineoptimization.com.br/quanto-custa-otimizar-um-site-em-belo-horizonte/)